Aunque la mayoría de modelos de destructoras de papeles suelen evitar los atascos, puede ocurrir que, por diversos problemas, se nos lleguen a atascar papeles a la hora de destruir documentos, más cuando tenemos cierta “prisa” en acabar una tarea que, hay que admitirlo, es algo pesada.
En primer lugar, debemos tener en cuenta que, quizá, estemos realizando mal en el proceso de destrucción. Las causas pueden ser tres: sobrealimentación, alimentación incorrecta o un exceso de papel. En muy pocos casos el problema procede de la máquina como tal, siendo siempre la causante de los atascos la acción humana.
Recuerde lo que se debe introducir o no en una destructora: se pueden destruir postales, facturas, sobres o papeles, además de CD, DVDs o memorias USB (si nuestro modelo lo permite); no se pueden insertar cartones, hojas de papel rugoso o tarjetas plastificadas.
No obstante, si desea conocer más en profundidad sobre las causas que provocan atascos y cómo arreglarlos, siga leyendo y tome nota.
Las 3 causas más comunes de los atascos
¿Puede que esté realizando mal la destrucción de documentos? Normalmente, los problemas de atascos llegan por una o varias de estas circunstancias:
Sobrealimentación
Cuando grandes cantidades de papel se insertan a la vez, hablamos de sobrealimentación. Para ello es muy importante leer el manual de instrucciones para conocer la capacidad de hojas por cada destrucción.
Alimentación incorrecta
Esta segunda causa hace referencia a cuando se inserta el papel doblado o arrugado. No obstante, algunos modelos llegan a prevenir estos atascos, ya que detectan de manera automática la carga que está siendo insertada de manera incorrecta y provocan un “retroceso” del papel para evitar males mayores.
Exceso de papel
Estos se producen cuando un grupo de papeles se alimenta en la destructora antes de que la máquina haya terminado de trabajar con los documentos anteriores. Como en el caso anterior, existen modelos que también logran evitar estos atascos, permitiendo la eliminación del exceso de papel.
Cómo solucionar los atascos de papen en las destructoras
No importa que lleve un minuto como 30 realizando esta tarea. La destructora se atasca y no hay forma de volver atrás. Es un hecho que esto ocurre, por lo que se debe tener en cuenta cómo se pueden solucionar estos inconvenientes. Ante todo, nunca hay que ponerse nervioso ¡solo es una máquina!
Desenchufar la máquina
Es el primer paso más destacado. En el caso que manipulemos la máquina con la corriente activada podemos tener algún accidente. Así, debemos darle al botón de apagado o quitar la destructora de la corriente eléctrica.
Vaciar la papelera
A veces, el atasco se produce porque la papelera se encuentra llena. Esto hace que se atasque la máquina al no tener más capacidad a la hora de destruir los documentos. Tras el vaciado, podemos activar de nuevo el equipo y probar si los problemas han desaparecido.
Active el modo reverso
El siguiente paso, si el anterior no ha funcionado, sería activar el modo reverso. Este permite sacar el papel, haciendo que la máquina “arranque” ligeramente y con una ligera movilidad del papel.
En todos los casos, podemos alternar el modo reverso con el automático para intentar que el papel deje de estar “enganchado”.
Qué hacer si todo lo anterior no ha funcionado
Puede que todo lo anterior no sea suficiente para arreglar el atasco. Aquí solo queda apagar la máquina de la corriente y seguir los siguientes pasos:
- Quitar la parte superior.
- Usar pinzas para retirar el papel sobrante de la cuchilla.
- Cortar los trozos de papel que se encuentran doblados.
- En el caso de que haya plástico que haya atascado a la máquina, intente extraerlo con cuidado.
- Usa aceite para destructoras para la lubricación de la cuchilla.
- Active el modo reverso.
- Vuelva a iniciar el proceso de destrucción con una única hoja para ver si el problema se ha solucionado.
Si desea conocer más sobre las destructoras de papeles, no dude en seguir visitando nuestra página web, puesto que tenemos más consejos y, también, diferentes modelos que lograrán satisfacer todas sus necesidades. En PMA contamos con los mejores modelos para destruir papeles del mercado.